お客様サポート体制

石川工場にはこれまで多くの材料を取り扱ってきた撹拌擂潰（撹拌・分散・混練・粉砕・破砕等）について経験豊富な「攪拌擂潰のプロ」と多くの撹拌擂潰機（自動乳鉢）の設計を担当した「機械設計のプロ」がおります。このプロ集団がお客様にご満足頂ける撹拌擂潰（すりつぶし）処理の実現に向け、機械選定から導入・導入後機械のご利用・メンテナンスまで、お客様のニーズに合わせたご提案とサポートを致します。また、機械の選定/導入検討時だけでなく、現在機械をご利用中の場合もお困りごとがございましたら石川工場までご相談下さい。機械のご利用方法や機械の改造等課題解決に向けてのご提案が出来るものと考えております

① 弊社にお問合せを頂き、お客様のご要望をお伺いしながら、まずは既存機の中から機械をご提案します。

② 実験機（実機）により撹拌擂潰性能をご評価頂き、ご満足頂ければ、既存機（+オプション追加）でお見積りを致します。

③ またご評価の結果、機械に改善点や追加仕様等が必要な場合は、仕様打合せになり、仕様決定後にお見積りを致します。

④ お見積り後にお客様からのご注文書を頂き仕様書に基づき機械制作（お客様のご希望により立会検査）ご納品/設置となります。

 機械設置後も、まぜる（撹拌擂潰の）プロ、機械作りのプロによるお客様サポート（アフターサービス）は、万全の体制です。

まぜる撹拌擂潰、機械についてお気づきの点がございましたらお問合せ下さい。